A inteligência artificial chegou nos últimos anos e cada vez mais faz parte do nosso dia a dia. Na criação de imagens, textos, vídeos e até mesmo reproduzindo ou recriando a imagem ou a voz de pessoas de verdade, ela vem tomando conta de tudo e dominando os mais diversos espaços.
Claro que no Marketing, a história não é diferente. As ferramentas da inteligência artificial são usadas de inúmeras formas e já protagonizaram campanhas de grandes marcas. No entanto, a previsão do mercado é que esse crescimento seja ainda mais notório nos próximos anos: a estimativa é de que o Marketing com a presença da IA impulsione cerca de 45% da economia global.
Ou seja, ao longo dessa década, o fortalecimento deve ser tanto que pode estar à frente de quase metade da economia de todo o mundo.
Isso acende um alerta: é preciso se atualizar e estar por dentro do mercado para não ficar para trás! Entender e investir nessa tecnologia pode ser determinante no decorrer dos próximos anos.
É um fato que essa é uma tendência que veio para ficar. Em pouco tempo, já foi possível notar os avanços e a capacidade dessa ferramenta, e tudo isso promete se intensificar. Apesar de ser algo novo e oferecer alguns riscos, é mais do que necessário usar a tecnologia a seu favor e a favor do seu negócio.
Alguns exemplos disso são o uso de agentes virtuais e chatbots cada vez mais avançados e personalizados, além da melhoria dos produtos com base nos dados disponibilizados, personalização de serviços e também a influência na demanda do consumidor.
Um dos principais benefícios que pode ser tirado da inteligência artificial é uma automação inteligente, que permite a equipes de atendimento, gerentes de mídia social e outros cargos relacionados mais eficiência nos processos operacionais. Afinal, o fluxo de trabalho pode ser automatizado e mais inteligente com uso da IA.
Outro ponto muito interessante é a extração de dados mais aprofundados, que contribuem para um entendimento maior do cliente e, como consequência, maior assertividade no desenvolvimento de campanhas e produtos. É importante para direcionar as estratégias de Marketing e impulsionar resultados melhores.
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